200812w EDS Itellium Trends im Versandhandel

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Statement

Trends im Versandhandel

IT übernimmt zentrale Rolle bei Gestaltung der Veränderungen im Versandhandel.

ie IT nimmt eine zentrale Rolle bei der aktiven Gestaltung der derzeit im Versandhandel stattfindenden Veränderungen ein. Professionell betrieben, trägt sie maßgeblich zur Nachhaltigkeit der Veränderungen bei. Eine leistungsfähige, flexible IT-Infrastruktur sowie eine professionelle IT-Kompetenz eröffnen Versandhändlern die notwendigen Handlungsspielräume bei ihrem Streben nach internationaler Expansion, Diversifizierung und der Sicherung von Marktanteilen im dynamischen E-Commerce-Markt. Etablierte Mail-Order-Spezialisten nutzen diese Handlungsspielräume unter anderem in enger Zusammenarbeit mit EDS. Dabei profitieren sie von der Prozess- und Migrations-Expertise von EDS Itellium, dem führenden Dienstleister für praxiserprobte und zukunftssichere IT-Lösungen in Handel und Versandhandel.

Klassische Versandhandelsunternehmen unterstützt der IT-Dienstleister dabei, ihre zum Teil Jahrzehnte alten basislegenden IT-Systeme zu modernisieren und diese sukzessive auf zukunftssichere IT-Landschaften mit Standardsoftware zu überführen. Dabei wird eine moderne Software-Infrastruktur entlang eines auf die individuellen Anforderungen des Versandhändlers abgestimmten IT-Bebauungsplans eingeführt.

Die Modernisierung der IT-Landschaft ist ein zentraler Bestandteil der Restrukturierungsbestrebungen. Als ein Motor der Veränderung muss sie nicht nur die Veränderungsgeschwindigkeit im Versandhandel mithalten können, sondern sie muss diese maßgeblich mitbestimmen. Gut, wenn der IT-Dienstleister in den Ländern, in die das Versandhandelsunternehmen strebt, über lokale Ressourcen verfügt. Besser noch, wenn die Organisation es gewohnt ist, länderübergreifend zu agieren und Best-Practice-Lösungen aus anderen Ländern zu substituieren. Bei EDS ist dies gelebte Praxis. Das bedeutet auch, dass Kunden nicht nur von dem vielschichtigen versandhandelsspezifischen Wissen des deutschen IT-Dienstleisters profitieren, sondern auch unmittelbar von den Erfahrungen des globalen Technologie-Konzerns mit Kunden wie etwa Guthy-Renker.

Ein weiterer Garant für die Beherrschung der hohen Veränderungsgeschwindigkeit ist die Nutzung von Best-Shore-Kapazitäten für die Umsetzung standardisierter IT-Aufgaben. Durch diese ist es möglich, versandhandelsspezifische Fachaufgaben vor Ort und in enger Abstimmung mit dem Kunden zu erledigen, ohne dass das hiesige Tagesgeschäft darunter leidet. Interessant dabei: Die Nutzung derartiger Kapazitäten steigert die Auslastung der Teams im Inland, denn eine qualifizierte IT-Expertise ist ein gefragtes Gut.

Die IT wird ihrer zentralen Rolle bei der aktiven Gestaltung der Veränderungen im Versandhandel gerecht, wenn sie professionell betrieben wird. Dazu gehört, dass sie moderne Standard-Software-Produkte nutzt, um Versandhändlern Kostenvorteile zu sichern und die notwendige Flexibilität zu bieten. Eine bedarfsgerechte IT-Organisation ist zudem international aufgestellt. Sie bietet skalierbare Ressourcen mit denen es möglich ist, die aktuellen und zukünftigen Veränderungen im Versandhandel aktiv und nachhaltig zu gestalten.

Ein Statement von Dr. Marc Braun, Account Manager Primondo und verantwortlich für den Versandhandel bei der EDS Itellium GmbH

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