Eagle Peak ERP on Demand

»Software as a Service«-Lösung bietet komplette Unternehmensplanung ohne Anfangsinvestition, Wartung oder Infrastrukturanforderungen

Enterprise Resource Planning (ERP) ist für Konzerne längst ein absolutes Muss. Wer kein entsprechendes System nutzt, hat einen spürbaren Wettbewerbsnachteil. Mittelständische und vor allem kleine Betriebe mussten bislang mit diesem Nachteil leben, zu groß die Kosten, zu komplex die Anforderungen der Softwarepakete. Inzwischen gibt es ERP aber auch bereits als »Software as a Service«-Lösung (SaaS): Der Kunde nutzt einfach das Programm via Internet, Infrastruktur- und Softwarepflege liegen in den Händen von Profis. Eine neue Programmstruktur ermöglicht dabei die Gestaltung ganz individueller Anwendungen.

agerlogistik, Bestellungsverwaltung, Außendienstplanung – die Liste der Prozesse, die Unternehmen heute überwachen müssen, um effizient und wettbewerbsfähig zu arbeiten, wird immer länger. Deshalb umfasst das Funktionsangebot von Global Eagle On Demand auch alle Bereiche des ERP, CRM und Dokumentenmanagements. Der Kunde kann selbst entscheiden, welche Anwendungen er benötigt und wie diese spezifisch aufgebaut werden sollen, über das preisgekrönte Konfigurationssystem lässt sich die Plattform leicht allen Anforderungen anpassen. Dadurch kann die installierte Standardversion der Software von verschiedensten Branchen genutzt werden, von der Textil- über die Maschinenbau- bis zur Automobilindustrie. Selbst integrative Lösungen sind möglich. So kann etwa die Gestaltung der Vertriebstouren an Google Maps geknüpft werden, so dass farblich sortiert sofort ersichtlich wird, welche Kunden vielleicht länger nicht besucht wurden oder welche Umsätze sie zuletzt generierten, um entsprechend in der Karte die besten Routen zu planen.

Abrufbar ist die Plattform von jedem gängigen Browser aus, ob Internet Explorer, Firefox oder Safari. Unterstützt werden Microsoft-Plattformen, Macs und das Open-Source-Betriebssystem Linux. Durch verschiedene Caching-Mechanismen wird dabei eine hohe Leistungsfähigkeit erzielt. Die schlanke Systemarchitektur und die einfache Bedienoberfläche ermöglichen es dem Nutzer, sich sehr schnell zurechtzufinden. Bei der Neueinführung in einem Betrieb dauert die Einarbeitung nur etwa zwei bis fünf Tage. Diese intuitive Benutzbarkeit war ein Hauptanliegen bei der Entwicklung, um »on Demand« auf allen Unternehmensebenen und von überall aus zugänglich zu machen. Aufwendige Administration mit ständigen Programm-Updates und der Pflege einer teuren IT-Infrastruktur ist durch den SaaS-Ansatz nicht nötig. Das eigentliche Programm läuft auf Servern in einem gesicherten Rechenzentrum, die vom Hersteller bezüglich der Anwendung direkt betreut werden. Die Experten tragen dadurch selbst für die Zuverlässigkeit der Software Sorge.

Um den Schutz der Kundendaten zu garantieren, werden Datensicherungen hochgradig verschlüsselt abgelegt, so dass nur autorisierte Nutzer Zugriff haben. Keycodes und biometrische Sperren sichern den Zugang zu kritischen Bereichen. Zum Schutz der Daten bei der Übertragung via Internet kommen bewährte Verschlüsselungsmethoden wie SSL oder VPN zum Einsatz. Entscheidet sich der Kunde irgendwann gegen das »On Demand«-Modell, kann die Software mit all seinen Unternehmensdaten auch innerhalb kürzester Zeit als herkömmliches Programm auf den Firmenrechnern installiert werden. Zur Kommunikation mit anderen Systemen können darüber hinaus problemlos Schnittstellen eingerichtet werden, eine Schnittstelle zu Datev gehört bereits zur Standardausführung der Plattform.

Entscheidender Unterschied zu gängigen ERP-Systemen ist das Preismodell. Es muss keine Vorabinvestition in die Software geleistet werden, stattdessen wird nach Nutzerplatzzahl und Monat abgerechnet. Damit ist gewährleistet, dass der Kunde nur bezahlt, was er tatsächlich benötigt, anstatt etwa teuer gekaufte aber überschüssige Lizenzen brachliegen zu lassen. Die Kosten reduzieren sich dadurch deutlich, was diese ERP-Lösung gerade für kleine Unternehmen interessant macht.

Die Eagle Peak GmbH ist seit 2000 als unabhängiges, privates Beratungs- und Software-Unternehmen tätig. Ausgehend von der Frage, ob für eine einfache Angebotserstellung oder eine Auftragsbestätigung wirklich ein riesiger ERP-Komplex nötig ist, entwickelte das Unternehmen die Software Global Eagle, die auf der Konfiguration von Prozessen basiert und dadurch ohne aufwendige Programmierung individualisiert werden kann. Für diesen Ansatz wurde das patentierte System beim Innovationspreis des Landes Baden-Württemberg ausgezeichnet. Seit 2009 wird Global Eagle auch als »Software as a Service«-Lösung on Demand angeboten.

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