2011_6 Anwenderbericht SHD ORGO-GSG

»manage it« als

E-Paper 11-12 2011
E-Paper 9-10 2011
E-Paper 5-6 2011
E-Paper 3-4 2011
E-Paper 1-2 2011
E-Paper 11-12 2010
E-Paper 9-10 2010
E-Paper 7-8 2010
E-Paper 5-6 2010

Anwenderbericht: Berliner Gewerbevermieter bietet Gewerbeflächen mit IT-Infrastruktur

Managed Storage Services – in der Miete inbegriffen

»IT kommt wie Strom aus der Steckdose«: Dieses populäre SaaS- und Cloud-Mantra spiegelt nach wie vor nicht die Realität heutiger Gewerbeimmobilien wider, denn noch immer ist der übliche »Steckdosen-Output« auf Strom und LAN-Anschluss beschränkt. Der Berliner Gewerbeflächenanbieter ORCO-GSG hat diese Lücke erkannt und baut sein bisheriges »Glasfaser-Hofnetz« aus, um hochsichere Managed Storage Services anbieten zu können. Die Mieter erhalten damit Backup, Archivierungsmöglichkeiten und sogar den Remote-Betrieb – per Desaster-Recovery – geradewegs aus der Steckdose.

ie ORCO-GSG zählt zu den traditionsreichsten Berliner Immobilienunternehmern. Im Jahr 1965 startete die Gewerbesiedlungs-Gesellschaft mbH, im wirtschaftlich und politisch schwierigen Umfeld des damaligen Berlins, mit dem ersten GSG-Gewerbehof in der Kreuzberger Blücherstraße. Inzwischen ist das Unternehmen nach der Übernahme durch die Orco Germany S.A. zum führenden Gewerbevermieter der Hauptstadt aufgestiegen und vermietet derzeit rund 850.000 Quadratmeter Gewerbe-, Büro- und Lagerflächen an kleine und mittelständische Unternehmen. Der Mieterkreis umfasst rund 1.300 Unternehmen mit insgesamt über 13.000 Mitarbeitern. Die ORCO-GSG vermietet und verwaltet ihre Objekte eigenständig, wobei ihr Aufgabenfeld weit über die herkömmlicher Immobiliengesellschaften hinausreicht. So verfügt sie neben Hausmeistern, Vermietern, Immobilienmanagern und der Verwaltung auch über eine innovative IT Abteilung. Eine Hauptaufgabe dieser IT-Abteilung ist die Administration des Glasfasernetzes, das den Mietern als leicht zugängliche Infrastruktur zur Verfügung steht. Von einer Telefonleitung bis hin zur Netzwerkverbindung ins Rechenzentrum befindet sich alles unter einem Dach.

Ausfallsichere IT-Services für gewerbliche Mieter

Weil im heutigen Geschäftsleben ohne funktionierende IT die Räder still stehen, kümmert sich die IT der ORCO-GSG auch um einen sicheren und ausfallfreien Betrieb der gesamten Infrastruktur, welche den Mietern bereitgestellt wird. Sollte sich beispielsweise ein Brand ereignen oder der Serverraum eines Mieters unter Wasser stehen, wäre es den betroffenen Mietern trotzdem möglich in kürzester Zeit ihre Arbeit wieder aufzunehmen. Möglich macht das eine für alle Nutzer angebotene Datenspiegelung. Hier werden alle Daten aus den IT-Systemen des Anwenders, eins zu eins, im Rechenzentrum gespiegelt und sind so ständig verfügbar.

Bei diesen einfachen Basisdiensten wird es die ORCO-GSG aber nicht belassen. Aufgrund wachsender Datenflut steigt auch bei den kleinen und mittleren Unternehmen der Bedarf an höherwertigen Speicherdiensten. Dabei stehen diese Unternehmen ständig vor den Problemen, dass die Anschaffung und laufenden Betriebskosten von Speichersystemen meist unrentabel oder zu kostenintensiv sind. Hieraus entstand die Idee der ORCO-GSG, das eigene IT-Angebot auszubauen, wie Christian Kröger, IT-Leiter bei der ORCO-GSG, berichtet: »Wir haben uns zum Ziel gesetzt, ein Portfolio von Managed Storage Services aufzubauen, welches alle speicherrelevanten Bedürfnisse der ORCO-GSG-Mieter adressiert.« Als Partner mit dem entsprechenden Knowhow auf dem Gebiet Speichersysteme und Services holte er die SHD System-Haus Dresden GmbH mit ins Boot. In einem ersten gemeinsamen Schritt wurde ein Storage-Angebot mit Diensten für Server Backup, Datenarchivierung und Desaster-Recovery entworfen.

Backup-Dienste aus der Steckdose

Server Backup ermöglicht die schnelle Einrichtung einer Datensicherung und ist vor allem für Unternehmen interessant, die über keine eigene Backup-Infrastruktur verfügen. Auf den lokalen Servern ist hierzu ein Backup-Agent erforderlich, die Backups werden über eine sichere VPN-Verbindung in ein externes Rechenzentrum überspielt. Im Fall größerer Datenmengen lassen sich die Daten beim ersten Backup auch über externe (Disk-)Medien ins Rechenzentrum transportieren. Somit müssen nur, die ab diesem Zeitpunkt neuhinzugekommenen Daten, inkrementell über das Netz gesichert werden. Der Dienst unterstützt Systemumgebungen wie Windows, Linux, Unix, Microsoft Exchange, Oracle und SQL-Server-Datenbanken sowie die Virtualisierungsplattform VMware. Anwender haben jederzeit Zugriff auf die Sicherungsdaten, die als versionierte Snapshots Read-only online zur Verfügung stehen.

In der ersten Ausbaustufe der Storage Services ging es vor allem darum, möglichst universelle und kostengünstige Dienste zu entwickeln, die bei allen Kundenszenarien eingesetzt werden können. Doch die ORCO-GSG nimmt mit hinzuziehen der SHD bereits den nächsten Schritt in Angriff, wie Udo Böhm, Storage Technology Consultant bei SHD erklärt: »Mit den Basisdiensten ermöglicht die ORCO-GSG den Mietern Zugriff auf ihre Daten im Schadensfall. Im Zuge des geplanten Disaster-Recovery-Konzepts erhalten die ORCO-GSG-Mieter darüber hinaus die Möglichkeit, ihre gesamten Applikationen, Datenbanken und Serversysteme ins Rechenzentrum zu spiegeln.« Im Schadensfall können die Anwender dann mit ihren gewohnten Applikationen weiterarbeiten – unabhängig vom Standort und dem PC. Zu den Komponenten dieser Lösung gehören Storage-, Server- und Desktop-Virtualisierung, die auf einer mandantenfähigen »Shared Infrastructure Plattform« bereitgestellt werden. Der Kunde hat die Wahl zwischen einer einfachen Datensicherung oder einem kompletten Failover-Standort für die Sicherstellung seines IT-Betriebs.

Ausfallsicher durch verteilte Standorte in Berlin

Auf Infrastrukturseite arbeitet SHD mit dem Berliner Rechenzentrumsdienstleister und Carrier Colocation I/P/B Internet Provider in Berlin GmbH zusammen. Steffen David, Geschäftsführer der IPB und Technischer Vorstand am BCIX: »Wir spiegeln die Daten in zwei hochsicheren, redundanten Rechenzentren der Stufe Tier 3 und 4, die sich geografisch getrennt von den Höfen befinden. Die Datenanbindung erfolgt über eine redundante 1 GBit/s-Verbindung.« Christian Kröger unterstreicht dabei die Bedeutung der Netzanbindung für das Serviceangebot: »Die Anbindung an den BCIX am Standort Lützowstrasse bei Carrier-Colocation hat uns in die Lage versetzt, mit verschiedenen IT-Dienstleistern zu kooperieren. Aus der Kooperation mit SHD und IPB ist schließlich nach längerer Vorbereitung der Storage-on-Demand-Dienst entstanden, der unsere Mieter in Sachen Datenspeicherung und Datensicherung umfassend entlastet.«

Basis der Managed Infrastructure Services bei der Berliner GSG sind universelle, kostengünstige Storage Services, die die Mieter jederzeit um Managed Server und Managed Desaster Recovery Services erweitern können. Dann werden zusätzlich zu den Daten auch Serversysteme mit Applikationen und Datenbanken als Failover für die Sicherstellung des IT-Betriebes in das Rechenzentrum gespiegelt.

Folgen Sie »manage it« auf Google+

Copyright © 2003-2012 ap Verlag GmbH