200604-BI-Microsoft
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Komponenten der BI-Implementierung Punktgenau die richtige Entscheidung treffen Der Mensch steht im Vordergrund, und die Technologie einer BI-Lösung ist lediglich der »Enabler«. Wird dieser Erkenntnis Rechnung getragen, können alle Mitarbeiter ihr volles Potenzial ausschöpfen und bessere Entscheidungen treffen.
er Markt für Business Intelligence (BI)-Produkte steigt weiter an. So ermittelte zum Beispiel der OLAP-Report (www.olapreport.com/market.htm) für das Jahr 2005 ein Wachstum von 13,7 Prozent bei Online Analytical Processing (OLAP)-Tools – Tendenz steigend. Dabei hat Microsoft seinen Marktanteil mit mehr als 25 Prozent weiter ausgebaut. Doch warum wird Business Intelligence für Unternehmen immer wichtiger? BI-Lösungen sorgen für Transparenz von geschäftskritischen Daten und Abläufen, ermöglichen die einfache Steuerung von Geschäftsprozessen und versetzen damit Mitarbeiter in die Lage, fundiertere Entscheidungen zu treffen und effizientere Ergebnisse zu erzielen. Kurz, sie verwandeln Daten in Informationen. Dabei müssen BI-Lösungen grundverschiedene Anforderungen erfüllen: Einerseits gibt es in Unternehmen strategische Anwendungen, die Informationen zusammenfassen und einen ganzheitlichen Überblick über Prozesse und Strategien bieten. Dazu gehören zum Beispiel Business Performance Management und Risikomanagement. Andererseits greifen Mitarbeiter über Lösungen mit operativem Charakter auf Detailinformationen zu, etwa für Business Activity Monitoring oder Real-Time Business Intelligence. Dazwischen liegen taktische Anwendungen für Customer Relationship Management, Supply Chain Management sowie IT-, Finanz-, und Vertriebscontrolling. Unabhängig davon, ob es sich um eine strategische, taktische oder operative BI-Lösung handelt, zu deren erfolgreichen Implementierung bedarf es stets folgender Komponenten: 1. Technologien, die die gesamte Bandbreite an heutigen Anforderungen unterstützen. 2. Produkte und Werkzeuge, die eine durchgehende und in bestehende Systemlandschaften integrierbare BI-Architektur zur Verfügung stellen. 3. Services, die im Rahmen der Projektkonzeption und -realisierung von BI- Lösungen standardisierte und maßgeschneiderte Dienste bieten. 4. Partner, deren Produkte und Dienstleistungen das Lösungsportfolio erweitern sowie individuelle Bedürfnisse und Wünsche vollständig erfüllen. Eine wichtige aber leider noch viel zu wenig beachtete Erkenntnis ist, dass der Mensch im Vordergrund steht, und die einer BI-Lösung zugrunde liegende Technologie lediglich der »Enabler« ist. Wird dieser Erkenntnis Rechnung getragen, können alle Mitarbeiter ihr volles Potenzial ausschöpfen und bessere Entscheidungen treffen. Um der Vielzahl an Personen im Unternehmen schnellen Zugriff auf spezielle Daten und Informationen benötigen, müssen auch an jedem Arbeitsplatz die entsprechenden Werkzeuge zur Verfügung stehen. Eine hohe Benutzerfreundlichkeit und einfaches Bedienen erhöhen dabei die Akzeptanz bei den Mitarbeitern. Aus diesem Grund erfreuen sich zum Beispiel der Web-Browser und Excel als BI Front-End so großer Beliebtheit. Business Intelligence kann somit heute als notwendiges »Grundnahrungsmittel« für die tägliche Arbeit angesehen werden, damit alle Mitarbeiter punktgenaue Entscheidungen treffen können.« Boris Cordes ___________________________________________________________ Boris Cordes, Product Solution Manager, Microsoft Deutschland GmbH
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