|
Microsoft SoftGrid im Einsatz bei BASF IT Services |
Green IT – Kosten senken und dabei die Umwelt schonen
|
Optimierung
der Dokumenten- und Rechnungsbearbeitung im Mittelstand |
Unified Communication |
|
Virtualisierte Anwendungen |
Die Chancen von Green
IT entdecken |
Elektronische Rechnungsprozesse |
Die (mobile)
Kommunikation vereinfachen |
|
Virtualisierung
für Server und Speicher ist mittlerweile bekannt. Nun kommen auch die
Anwenderprogramme an die Reihe. Programme gelangen dabei losgelöst vom
Betriebssystem wie ein Videostream auf den PC des Nutzers. Programme aus der
Steckdose sorgen für eine schnelle und sichere Verfügbarkeit.
|
Während CIOs des
deutschen Mittelstandes noch nicht so recht wissen, ob und wie sie auf das Thema
Green IT reagieren sollen, werden Unternehmen in verschiedenen Ballungsgebieten
Europas ganz pragmatisch zum Energiesparen gezwungen. So konnte ein Unternehmen
in London beispielsweise keine weiteren Hardware-Komponenten anschließen, weil
es nicht möglich war, am Standort zusätzliche Energie zu beziehen.

|
Rechnungen elektronisch und zeitnah zu verschicken verschafft den
mittelständischen Unternehmen enormes Einsparpotenzial. Gerade die
positiven Auswirkungen auf den Cash-Flow sollten nicht unterschätzt
werden. Noch spannender wird es, wenn man den elektronischen
Rechnungsversand outsourct.
|
Unternehmen
nutzen eine Vielzahl von Kommunikationskanälen, um ihre Mitarbeiter mit den
erforderlichen Informationen zu versorgen. Damit wollen sie auf möglichst allen
Ebenen die Reaktionszeiten für Entscheidungsträger verkürzen und mobile oder
extern arbeitende Mitarbeiter enger ins Unternehmen einbinden. Nahezu jedes
Informationssystem verwendet aber sein eigenes Endgerät. Deshalb legen immer mehr Unternehmen ihren
Schwerpunkt auf Systeme, die sich bei der Kommunikation zwischen Mitarbeitern,
Partnern und Kunden übersichtlich und einfach bedienen lassen.
 |
|
|
|
|
|
|
Elektronischer Rechnungsversand bei Ingram Micro |
Elektronische Rechnungen
|
ZRWest: Plattformen und Prozesse
modernisiert |
On-Demand-Modelle
revolutionieren die Nutzung von PKI |
|
Für die Zukunft
gerüstet |
Die Steuerprüfung kann
ruhig kommen... |
Der große Wurf zum effizienten IT-Management |
Digitale Zertifikate
erobern die Unternehmens-IT |
|
Der
digitale Rechnungsversand muss die Konformität mit der
eBilling-Richtlinie, Rechtsverbindlichkeit und Datensicherheit
gewährleisten. Zusätzlich kann durch die Prozessoptimierung die
Servicequalität und Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
|
Seit
2002 sind elektronische Rechnungen vom Gesetzgeber zugelassen. Immer
noch lauern aber böse Überraschungen. Denn sehr viele Unternehmen
begehen gravierende Fehler beim Umgang mit PDF-Rechnungen.
|
Die Zentrales Rechenzentrum West-GmbH (ZRWest),
eine IT-Tochter der Deutschen Rentenversicherung, hat ihre
IT-Infrastruktur grundlegend konsolidiert und führt einheitliche
IT-Serviceprozesse ein. Fujitsu Siemens Computers verantwortete als
Generalunternehmer das Multiprojektmanagement. Insgesamt 18
Teilprojekte, von der Client-Migration über Directory-Integration bis
hin zur Server- und Storage-Konsolidierung, mussten ergebnisorientiert
und termingerecht zum Erfolg gebracht werden. |
Immer
häufiger vertrauen Unternehmen elektronisch generierten Zertifikaten auf
Basis einer Public-Key-Infrastruktur (PKI) – vor allem in Kombination
mit den Kommunikationsformen E-Mail und Newsletter. Der Grund für die
rasant wachsende Akzeptanz: On-Demand-Lösungen.
|
|
|
|
|
|
|
Intelligente Suchmaschinen |
Internetsicherheit |
Incident und Problem Management
mit ITIL V3 und Auto Immune Systems |
Ergebniskontrolle in IT-Projekten |
|
Über die Suche
nach der richtigen Suche |
Schwachstellen |
Verbesserungspotenziale ausschöpfen |
Ad-hoc-Analysen
sichern Qualität im Stammdaten-Management |
|
Intelligente
Suchmaschinen werden in den kommenden Jahren die klassische
Volltext-Stichwortsuche mehr und mehr ersetzen, insbesondere im Bereich der
unternehmensweiten Recherche. Gefordert sind unternehmensinterne
»Experten-Finder«, die Bezüge zwischen Themen und Mitarbeitern erkennen, die
auch externe Informationsquellen (Fachdatenbanken) mit einbinden oder die
Kommunikationswege fördern und verkürzen.
|
Candid
Wüest, Internetsicherheitsexperte bei Symantec, zu Identitätsdiebstahl
und unsichtbaren Gefahren im Internet wie Drive-by-Downloads
|
Die
Anforderungen an die Unternehmens-IT steigen ständig. In der globalen Wirtschaft
muss sie den Mitarbeitern jederzeit Zugang zu den geschäftsrelevanten Daten und
Prozessen gewähren. Dadurch wächst die Komplexität der IT-Geschäftsprozesse und
der dazu gehörenden Infrastruktur immer weiter – mit erheblichen Folgen für die
Betriebskosten. Genau hier setzen die automatisierten Methoden und Services von
Auto Immune Systems (AIS) an, die sich am der neuen Version des Regelwerks ITIL
V3 orientieren.
|
Zum
Stammdaten-Management in IT-Projekten zählt die Aufgabe, die Konsistenz und
Qualität von Stammdaten zu sichern und zu prüfen. Bei der
E.ON Westfalen Weser AG kam ein Massenumbau von SAP-Daten hinzu, dessen
Ergebnisse kontrolliert werden mussten. Diese Aufgabe wurde unterstützt mit
einem Instrument für Ad-hoc-Datenanalysen, das den Aufwand für Auswertungen
reduzierte und nach dem Umbau half, Fragen zur Datenqualität zu beantworten.
|
|
|
|
|
|
|
SOA – Hoffnung oder Hype? |
Identity Management |
Software as a Service (SaaS) |
Zehn Tipps zum korrekten Umgang mit Online-Kundendaten |
|
BPM 2.0 ist mehr als
SOA |
Identitäts-Krise in
Unternehmen |
»Die klassische
Software-Welt wird zunehmend um eine SaaS-Parallelwelt ergänzt werden« |
Achtung: Datenschutz! |
|
Business-Process-Management-Lösungen der Bauart 2.0 bilden den gesamten
Lebenszyklus von Prozessen lückenlos ab. Unternehmen, die jetzt anfangen BPM 2.0
zu implementieren werden in einigen Jahren deutlich messbare Effizienzsteigerung
– und damit Wettbewerbsvorteile - ernten.
|
Kaum ein
Unternehmen kann heute sagen, wie es um seine Datenqualität in allen Systemen
der beteiligten Geschäftsprozesse aussieht. Auf der anderen Seite werden mehr
und mehr Compliance-Richtlinien gefordert, die von den Firmen eine
widerspruchsfreie, aktuelle und wahrheitsgetreue Berichterstattung fordern. Je
mehr ein Unternehmen wächst, ohne sich dieser Problematik anzunehmen, umso
schneller läuft es in die Identitäts-Krise.
|
Neben dem
populären Trendthema »Green IT« beherrscht derzeit das neue Softwarekonzept aus
der Steckdose »Software as a Service« (SaaS) die Diskussion. Was
verbirgt sich hinter diesem neuerlichen Hype? Handelt es sich dabei wirklich um
echte Innovation oder wieder nur um alten Wein in neuen Schläuchen? Für wen
eignet sich diese Variante besonders gut und wer sollte besser die Finger davon
lassen? Antworten und Einschätzungen gibt Toennies von Donop, Leiter System
Integration & Technology bei der Unternehmensberatung Accenture.
|
Die Erfassung
und Verwendung von Online-Kundendaten zu Marketing- und CRM-Zwecken ist ein
datenschutzrechtlich sensibles Feld. Mit diesem Leitfaden, der in enger
Zusammenarbeit mit dem Datenschutzbeauftragten der Stadt Hamburg entwickelt
wurde, bietet wir Internet-Händlern und Web-Marketing-Managern eine
Hilfestellung zum datenschutzkonformen Umgang mit Kundendaten.
|
|
|
|
|
|
|
RFID-Einsatz bei der Massenfertigung von Elektronikprodukten |
Application Portfolio Management |
Business und IT in Einklang bringen
|
Gigatronik erhöht die Qualität der
Software-Entwicklung |
|
Vielfältiger Nutzen im
gesamten Lebenszyklus |
Mut zur Transparenz |
Geschäftsprozesse für
IT-Konzepte nutzbar machen |
Versionierungs- und
Änderungsprozesse automatisierent |
|
Werden bei der Herstellung
eines Telefons RFID-Chips gleich mit verbaut, so ermöglicht dies die
berührungslose Identifikation des Geräts über Funkwellen. Die Siemens Enterprise
Communications Manufacturing GmbH & Co. KG (SECM) in Leipzig hat eine
entsprechende Lösung in ihre IT- und Logistik-Systeme integriert und vereinfacht
damit die nachfolgenden Prozesse erheblich.
|
Die
Unternehmens-IT wird immer komplexer. Viele Unternehmen wissen nicht mehr genau
wie ihre Anwendungen eigentlich funktionieren – und wie viel sie kosten.
Application Portfolio Management stellt sich die Aufgabe, die Unternehmens-IT
systematisch zu analysieren und wieder transparent zu machen. Unternehmen
gewinnen damit erneut die Kontrolle über ihre IT-Systeme.
|
Das Einkaufsbüro
Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist Europas größter Einkaufs- und
Marketingverbund für rund 1.500 mittelständische Unternehmen aus der
Eisenhandelsbranche. Als Bindeglied zwischen Herstellern und Mitgliedern sorgt
das E/D/E für einen reibungslosen Warenfluss und bietet eine Vielzahl
umfangreicher Dienstleistungen an. Durch die Konzeption eines speziellen
Web-Portals soll künftig das Management von Rechnungen und Reklamationen
zwischen Mitgliedern und Lieferanten online möglich sein.
|
Ob
Bordnetzwerke, Software in elektronischen Steuergeräten oder Software für den
Bordcomputer – Innovationen in der Automobilbranche finden heute mehrheitlich
durch Software statt. Genau darauf ist die Gigatronik GmbH als
Entwicklungsdienstleister im Bereich der Automobil-Elektronik und
Informations-Technologie spezialisiert. Ein automatisiertes Konfigurations- und
Änderungs-Management auf Basis von StarTeam unterstützt das Unternehmen
effizient, die von Kunden aus der Automobil-Industrie verlangten hohen
Qualitäts-Anforderungen bei der Software-Entwicklung zu erfüllen.
|
|
|
|
|
|
|
Electronic Data Interchange EDI |
Entwicklungen und Trends der Mittelstands-IT |
Effiziente Vertriebsmeetings und professionelle Konzeptarbeit |
Sicherheitslösungen bei SDI |
|
Mit Automatik fährt
sich’s leichter |
SOA für KMU |
Interaktiv
agieren statt reagieren |
Höhere
Sicherheit beim Datenaustausch mit mobilen Geräten |
|
An EDI führt
auch im Mittelstand kein Weg mehr vorbei – spätestens dann, wenn die Top-Kunden
Geschäftsdokumente wie Aufträge, Bestellungen und Rechnungen nur noch auf
elektronischem Wege akzeptieren. Wer die damit verbundenen Prozesse im Griff
hat, wird sich mit der EDI-Einführung nicht schwer tun.
|
IT hält den
Mittelstand flexibel, kundennah und schnell, das ist inzwischen herrschende
Meinung. Aber wie lassen sich Geschäftsprozesse entsprechend schnell an
veränderte Marktbedingungen anpassen – sind serviceorientierte Architekturen
auch für KMU ein sinnvolles Konzept?
|
Für den
erfolgreichen Ausbau des Vertriebs spielt eine effiziente Vorbereitung und
Durchführung von Vertriebsmeetings eine wichtige Rolle. Im Consulting liegt der
Fokus auf professionell aufbereitete Konzept-Präsentationen.
|
Geschäftsleitung, Vertrieb und Bereichsleiter sind geschäftlich viel unterwegs.
Beim Fernzugriff auf die IT-Systeme konnte die Einhaltung der
Unternehmensrichtlinien aber bisher nicht überprüft werden, außerdem gab es
keine Möglichkeit, die Benutzung von USB-Sticks zu steuern. Jetzt schützt
Microsoft Windows Server 2008 Standard/Enterprise mit Network Access Protection
(NAP) das Netzwerk vor unsicher konfigurierten Laptops und PCs. Über
Gruppenrichtlinien lässt sich der Einsatz von Wechseldatenträgern gezielt
steuern.
|
|
|
|
|
|
|
Branchensoftware und Standardlösung
|
Reine Qualitäts- und Kostensache |
Universität Freiburg setzt auf Offenheit in der
Telekommunikation |
Internationaler IT-Dienstleister setzt seit 10 Jahren auf die
ERP-Lösung von Agresso |
|
Gemeinsam im Team für
die Rollenfertigung |
Desktops sind extern
besser aufgehoben |
Alles über ein einziges Netz |
Software für jeden
Fall |
|
Die Surteco AG
ist mit einem Weltmarktanteil von fast 60 Prozent bei Kantenstreifen für die
Möbelindustrie einer der weltweit führenden Spezialisten für
Oberflächenmaterialien auf Papier- und Kunststoffbasis. Zusammen mit ihrem
ERP-Partner konnte die Surteco Unternehmensgruppe eine zentral organisierte IT
auf Basis einer Standardsoftware aufbauen und das, ohne die Flexibilität ihrer
einzelnen Unternehmen aufzugeben.
|
Die
Betriebskosten rund um den PC werden von vielen Unternehmen drastisch
unterschätzt. Diese Fehleinschätzung basiert meist auf einer mangelnden
Recherche, alle mit den Desktops verbundenen Kosten und Aufwände aufzudecken.
Dort, wo diese Analyse durchgeführt wurde, wächst die Bereitschaft, die
Komplettbetreuung der Desktops in externe Hände zu legen. Denn die Entscheider
sind über die Untersuchungsergebnisse zumeist geschockt.
|
Will eine
Universität Kosten sparen und trotzdem modernste Telekommunikationstechnik
einsetzen, dann liegt es nahe, eine Unified-Communications-Infrastruktur auf
Basis des IP-Protokolls aufzubauen.
|
Es gibt nur
wenige Unternehmen, die so vielfältig sind wie LogicaCMG: Der internationale
Anbieter von IT-Dienstleistungen gehört zu den Top Ten IT Service Providern in
Europa. Mit mehr als 40.000 Mitarbeitern in 41 Ländern weltweit bietet die
Gruppe seit über 40 Jahren Management- und IT-Beratung, Systemintegration,
Outsourcing und Trainingsdienstleistungen für Kunden aus allen Branchen.
LogicaCMG hat eine bewegte Unternehmensgeschichte mit vielen Aufkäufen und
Umstrukturierungen. Kein Wunder, dass bei einem derart breit aufgestellten
Unternehmen ein flexibles ERP-System eine zentrale Rolle spielt.
 |
|
|
|
|
|
|
Die Risiken »gebrauchter Software«
|
Corporate
cyber-espionage |
Industrialisierung in der Softwareentwicklung |
Datensicherung für den Mittelstand im Rechenzentrum |
|
Gute Ratschläge von
der BSA |
The challenge of
combating emerging cyber threats |
Software wie
Waschmaschinen |
Fort Knox in Nürnberg |
|
In den
vergangenen Monaten hat das Thema »gebrauchte Software« für Anwender in Europa
für Verunsicherung gesorgt. Trotz einiger anders lautender Aussagen muss
beachtet werden, dass der Erwerb von sogenannter »gebrauchter Software« nicht
ohne Risiko ist. Die BSA gibt Unternehmen, die den Kauf von »gebrauchter
Software« in Erwägung ziehen, eine Reihe von Ratschlägen, die helfen, mögliche
rechtliche Folgen zu vermeiden.
|
Globalisation is
leading to a new ‘cyber cold war’, if recent reports and events are anything to
go by. As we approach the end of 2008, there has been nothing short of a flurry
of media reporting and commentary – worldwide – on the issue, with a number of
concurrent revelations and warnings that, taken together, represent a stark sign
of things to come.
|
Industrialisierung heißt der große Trend in der Softwareentwicklung der letzten
Jahre. Ein wenig seltsam klingt das schon, denn eine »Software-Industrie« gibt
es ja schon seit langem und wenn nun die große Industrialisierung ausgerufen
wird, fragt man sich natürlich, womit sich diese Industrie bisher eigentlich
beschäftigt hat.
|
Eine
Sicherungsmöglichkeit der kompletten Datenbestände von mittelständischen
Unternehmen und Steuerberatungskanzleien bietet die DATEV eG künftig über ihr
Rechenzentrum in Nürnberg an. Für die Anwender ist der neue Service mit dem
Namen »Datensicherung online« eine in der Handhabung einfache und kostengünstige
Alternative zur klassischen Sicherung auf Datenbändern, wie sie in vielen
Betrieben praktiziert wird. Die Sicherung erfolgt softwaregestützt und nach
einer einmaligen Konfiguration automatisch über eine abgesicherte
Internetverbindung.
 |
|
|
|
|
|